segunda-feira, 16 de maio de 2011

Entrevista – Casanova Tapetes e Carpetes

A Casanova Tapetes e Carpetes, empresa do segmento de revestimentos têxteis para decoração, é uma das parceiras da Pinho. A empresa surgiu na década de 70 como uma loja de confecção de cortinas. Graças à visão de mercado de seu proprietário, Sr. Sigismundo Charneski, algum tempo depois a Casanova expandiu seus negócios com a introdução de novos produtos, como carpetes, tapetes e pisos. Foi ele, inclusive, o primeiro paranaense a importar tapetes orientais diretamente do Irã. Com isso, a empresa ganhou em diversidade e qualidade. Confira uma entrevista com o Sr. Paulo Henrique Gomes, gerente de marketing da Casanova.


Quais as dificuldades na compra de mercadorias tão delicadas e únicas?
Sem dúvida, a escolha dos melhores fornecedores é fundamental. Para isto é necessário visitar as fontes, ir aos países de origem e selecionar peças exclusivas individualmente.


Qual a maior exigência de seu público quando da aquisição de suas mercadorias?
Atendimento personalizado, conhecimento técnico, qualidade e exclusividade dos produtos, além de designs inovadores.


De que forma a Casanova procura atualizar-se quanto às tendências desse segmento tão dinâmico?
Anualmente, ocorrem feiras mundiais de revestimentos na Europa e Ásia, onde são apresentados os produtos que serão lançados no mercado. A Casanova sempre está presente buscando as novidades para o mercado brasileiro.


Por quem e como é feita a orientação quando o cliente deseja adquirir alguma peça? Quais características do projeto são levadas em consideração?
Nosso grupo de consultores é treinado e está qualificado não só em relação ao conhecimento técnico dos produtos, mas também oferece uma consultoria em decoração, levando em conta o tipo da obra, o estilo de vida e a personalidade de cada cliente.


Como a Pinho os tem auxiliado nas importações?
A Pinho é fundamental em nossa estratégia comercial. Além de comprar bem, é preciso agilidade no desembaraço das mercadorias importadas. Nisto a Pinho tem nos auxiliado com profissionalismo e pontualidade.

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